ການເດີນທາງໂຮງງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ!

ບໍ່ດົນມານີ້, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ນໍາກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນ, ຜູ້ທີ່ເຂົ້າມາຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນໂອກາດອັນສຳຄັນເພື່ອຮັດແໜ້ນ ແລະ ຂະຫຍາຍການພົວພັນຮ່ວມມືຕື່ມອີກ. ​ໃນ​ບັນຍາກາດ​ອັນ​ອົບ​ອຸ່ນ, 2 ຝ່າຍ​ໄດ້​ດຳ​ເນີນ​ການ​ພົບ​ປະ​ແລກປ່ຽນ​ຢ່າງ​ເລິກ​ເຊິ່ງ ​ແລະ ສົມທົບ​ກັນ​ປຶກສາ​ຫາລື​ກ່ຽວ​ກັບ​ທິດ​ທາງ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ໃນ​ອະນາຄົດ.

ໃນຖານະເປັນຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະການບໍລິການທີ່ດີເລີດ. ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຂະບວນການຜະລິດຂອງພວກເຮົາແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາເຊີນລູກຄ້າໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານດ້ວຍຕົນເອງ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ແມ່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງອຸປະກອນການຜະລິດທີ່ກ້າວຫນ້າແລະເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເຄັ່ງຄັດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ.

ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມລູກຄ້າ, ພວກເຮົາໄດ້ແນະນໍາສາຍການຜະລິດຂອງພວກເຮົາແລະຫນ້າທີ່ຂອງແຕ່ລະເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງລະອຽດ. ລູກຄ້າໄດ້ເປັນພະຍານເຖິງຂະບວນການປຸງແຕ່ງວັດຖຸດິບ, ການປະກອບຜະລິດຕະພັນແລະການຫຸ້ມຫໍ່, ແລະພົວພັນກັບພະນັກງານ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສະແດງລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາແລະອຸປະກອນການທົດສອບຂັ້ນສູງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.

A customer said: "Through the visit, I have a deeper understanding of your company's production process and quality control measures, and I have more confidence in your products."

ການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ລູກ​ຄ້າ​ຄັ້ງ​ນີ້​ໄດ້​ມີ​ບົດ​ບາດ​ໃນ​ການ​ຊຸກ​ຍູ້​ການ​ພົວ​ພັນ​ຮ່ວມ​ມື​ລະ​ຫວ່າງ​ສອງ​ຝ່າຍ. ໂດຍຜ່ານການຢ້ຽມຢາມສ່ວນບຸກຄົນ, ລູກຄ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະຂະບວນການຜະລິດຂອງພວກເຮົາ, ເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນພວກເຮົາແລະຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມື. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຄໍາແນະນໍາຈາກລູກຄ້າ, ເຊິ່ງສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການໃນອະນາຄົດ.